calidad, presentación y certificados

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  POLÍTICA DE CALIDAD

Elastómeros y Maquinados Centurión S.A. de C.V. Fabrica piezas de distintos tipos de hule y ofrece servicios de Mantenimiento Industrial para la industria en general enfocado principalmente al mantenimiento naval y establece trabajar de manera organizada para superar la satisfacción y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas, fabricando y realizando nuestros productos y servicios por medio de un sistema integral formado por todas nuestras áreas.

Estamos comprometidos a trabajar en la mejora continua y cumplir con los más altos estándares de calidad y entrega con la colaboración y trabajo en equipo de todo nuestro personal. 

Para lograr esto nos apoyaremos en la norma mexicana NMX-CC-9001-IMNC-2015, misma que equivale a la norma internacional ISO 9001:2015 para desarrollar nuestro sistema de gestión de calidad. Nuestro compromiso es que a través de una mejora continua en todos nuestros procesos se cumplan los objetivos de calidad, siempre buscando superar las expectativas de nuestros clientes, empleados y proveedores.

OBJETIVOS DE CALIDAD

Nuestro principal objetivo es que todo el personal que labora en Elastómeros y Maquinados Centurión trabaje de manera eficaz y eficiente, asumiendo y cumpliendo sus responsabilidades a través de la mejora continua para lograr:

1. Lograr mantener como mínimo un 90% de satisfacción en nuestros clientes.

2. No recibir más de 3 Quejas de manera Anual de parte de nuestros clientes.

3. Entregar nuestros productos y servicios de Mantenimiento en los tiempos establecidos por nuestros clientes logrando como meta 0 días de retraso. 

4. Mantener la eficiencia del SGC arriba del 90% de cumplimiento de los requisitos.